Política de frete

Envio e Entrega — Zanor

Na Zanor, cada produto é selecionado com critério e enviado com cuidado. Queremos que sua experiência, do pedido à entrega, seja tão especial quanto a peça que você escolheu.

Prazo de entrega

O prazo estimado de entrega é de 15 a 30 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo variar conforme a região e o volume de pedidos em trânsito.

Em situações excepcionais — como períodos de alta demanda ou processos alfandegários — o prazo pode se estender. O prazo máximo garantido é de 90 dias corridos.

Rastreamento

Assim que seu pedido for despachado, você receberá o código de rastreio por e-mail em até 7 dias úteis após o envio.

Você pode acompanhar sua encomenda diretamente na nossa página de rastreio ou pelo site dos Correios.

Recomendamos o app Muambator para receber notificações em tempo real sobre o andamento da entrega.

Frete

Frete grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo de compra.

Garantia de entrega

Nos responsabilizamos por cada pedido que sai daqui. Caso seu produto não seja entregue dentro do prazo máximo, realizamos o reembolso integral do valor pago — sem burocracia.

Atenção ao endereço

Certifique-se de preencher o endereço completo e correto no momento da compra. Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o pedido ficará disponível para retirada na agência mais próxima por 7 dias corridos.

A Zanor não se responsabiliza por pedidos não entregues devido a endereço incorreto ou incompleto informado pelo cliente.

Dúvidas?

Nossa equipe está aqui para ajudar.

📱 WhatsApp: (31) 98227-6429 📩 lojazanor@gmail.com