Termos de serviço
Termos de Serviço
Última atualização: 22 de abril de 2026
Este site é operado pela ZANOR. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições descritos neste documento.
Ao visitar nosso site e/ou realizar uma compra, você concorda em cumprir estes Termos de Serviço, bem como todas as políticas associadas.
1. Uso do Site
Ao utilizar este site, você declara que:
- Possui pelo menos 18 anos ou está sob supervisão de um responsável legal
- Fornecerá informações verdadeiras e atualizadas
- Não utilizará o site para atividades ilegais ou não autorizadas
Reservamo-nos o direito de recusar atendimento ou cancelar pedidos em caso de suspeita de fraude ou violação destes termos.
2. Produtos e Serviços
Os produtos disponíveis em nossa loja são oferecidos conforme disponibilidade.
Nos reservamos o direito de:
- Alterar preços a qualquer momento
- Descontinuar produtos sem aviso prévio
- Limitar quantidades por cliente
As descrições e imagens são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações.
3. Pedidos e Pagamentos
Ao realizar um pedido, você concorda que:
- Todas as informações fornecidas são corretas
- O pagamento será processado conforme a forma escolhida
Nos reservamos o direito de cancelar pedidos em caso de:
- Suspeita de fraude
- Dados inconsistentes
- Falhas no processamento
4. Envio e Entrega
Os prazos de entrega são estimados e podem variar conforme fatores logísticos.
Ao comprar, você concorda com as condições descritas em nossa página de Envio e Prazo de Entrega.
A ZANOR não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros, como transportadoras ou processos alfandegários.
5. Trocas, Devoluções e Reembolsos
As regras para trocas, devoluções e reembolsos estão descritas em nossa política específica.
Recomendamos que o cliente leia atentamente antes de realizar a compra.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site, incluindo:
- Textos
- Imagens
- Logotipo
- Design
é de propriedade da ZANOR e protegido por leis de direitos autorais.
É proibida a reprodução sem autorização prévia.
7. Limitação de Responsabilidade
A ZANOR não será responsável por:
- Uso indevido dos produtos
- Informações incorretas fornecidas pelo cliente
- Danos indiretos decorrentes do uso do site
Nos esforçamos para manter todas as informações atualizadas, mas não garantimos ausência total de erros.
8. Privacidade
O uso de informações pessoais está regulamentado em nossa Política de Privacidade.
Ao utilizar o site, você concorda com o tratamento de dados conforme descrito.
9. Links de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros.
Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, políticas ou práticas desses sites.
10. Alterações nos Termos
A ZANOR pode atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento.
Recomendamos a revisão periódica desta página.
11. Legislação Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
12. Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato: